14 év után ismét garanciális auditot tartott a Renault, amelyen budapesti és szegedi szervizünk is kiemelkedően teljesített. Az ellenőrzés visszaigazolta, hogy garanciális javításainkat a gyártói előírásoknak megfelelően, átlátható és megbízható folyamatok mentén végezzük. Az eredményekről Agócs Zoltán szervizvezetőnk számolt be.
Október elején különleges megmérettetésen vett részt Renault-Dacia szervizünk, hiszen a Renault 14 év után először tartott átfogó garanciális auditot. Az ellenőrzés célja a garanciális javítási folyamatok, a dokumentáció és a gyártói előírások betartásának felülvizsgálata volt.
A külső auditor egy teljes napon keresztül vizsgálta az elmúlt egy évből véletlenszerűen kiválasztott 25 garanciális munkalapot. Az ellenőrzésen Agócs Zoltán szervizvezetőnk és Boros Zsolt kollégánk vett részt, aki a Renault garanciális munkáinak elszámolásáért felel.
Az eredmény pedig önmagáért beszél: az auditor az addig ellenőrzött szervizek közül a Duna Autó budapesti szervizének teljesítményét emelte ki a legjobbként.
Az ellenőrzés során különösen pozitív értékelést kapott a munkalapok pontos vezetése, az alkatrész-felhasználás dokumentálása, valamint a szükséges importőri és gyártói jóváhagyások megfelelő kezelése. Az auditor megerősítette, hogy garanciális javításaink folyamatai megfelelnek a gyártói követelményeknek.
„Bár nap mint nap ezek szerint a folyamatok szerint dolgozunk, különösen jó érzés, amikor egy külső szakember is megerősíti, hogy megfelelően végezzük a munkánkat. Ez a kollégáink számára is fontos visszajelzés” – emelte ki Agócs Zoltán.
Természetesen az audit néhány kisebb, elsősorban dokumentációs hiányosságra is rávilágított. Ezeket az érintett kollégákkal már átbeszéltük, a szükséges javításokat pedig beépítjük a mindennapi munkafolyamatokba. Az ellenőrzés így a pozitív visszajelzések mellett a további fejlődéshez is hasznos iránymutatást adott.
Szegeden is bizonyítottunk!
A budapesti ellenőrzést követően szegedi Renault-Dacia szervizünkben is lezajlott a garanciális audit, méghozzá hasonlóan kiváló eredménnyel. Az ott vizsgált 25 munkalap esetében is csupán minimális hiányosságokat állapítottak meg.
Különösen fontos visszajelzés, hogy a két telephelyen azonos jellegű, könnyen javítható eltérések merültek fel. Ez is jól mutatja, hogy Budapesten és Szegeden egységes folyamatok mentén, azonos szakmai színvonalon dolgozunk.
„Hiába választ el minket egymástól közel 160 kilométer, a márkán belül ugyanazt a minőséget tudjuk biztosítani mindkét telephelyünkön. Ez számomra az audit egyik legfontosabb tanulsága” – fogalmazott szervizvezetőnk.
A sikeres audit közös eredményünk, amelyhez a munkafelvevők, szerelők és a garanciális ügyintézésben részt vevő kollégák mindennapi precíz munkája egyaránt hozzájárult.
Gratulálunk minden érintett kollégának a kiemelkedő teljesítményhez!
14 év után ismét garanciális auditot tartott a Renault, amelyen budapesti és szegedi szervizünk is kiemelkedően teljesített! Az ellenőrzés megerősítette munkánk magas színvonalát. A részletekről Agócs Zoltán szervizvezetőnk számolt be.
Belső ajánlási programunknak köszönhetően két új kollégával bővültünk! Takáts Orsolya Jakab Gábor, Berecz Tamás pedig Tóth Renáta ajánlására csatlakozott hozzánk. Köszönjük a segítséget, és ne feledjétek: továbbra is várjuk az ajánlásaitokat!
Az International Business School diákjait láttuk vendégül, akik cégbemutatón és telephelybejáráson keresztül ismerkedtek meg a Duna Autó működésével. Márkakereskedéseinkben és szervizeinkben testközelből fedezhették fel az autóipar mindennapjait.
A Honda a Japan Mobility Show Bizweek és a CEATEC 2026 kiállításon mutatta be legújabb fejlesztéseit: menet közbeni vezeték nélküli töltést, MI-alapú közlekedésbiztonsági megoldást, távolról vezérelhető robotot és virtuális utazási élményt.
Több fontos fejlesztést kapott a Renault Kangoo. Az elektromos változat új, nagyobb kapacitású akkumulátorral, erősebb villanymotorokkal és gyorsabb töltéssel érkezik, miközben az utastérben is modernebb technológia jelenik meg.
Friss külsővel és megújult utastérrel érkezik a Kia XCeed. A crossover magasabb üléspozícióját sportos formavilággal, praktikus helykínálattal és modern digitális megoldásokkal ötvözi, miközben 115 és 180 lóerő közötti motorteljesítménnyel érhető el.
