KARAMBOLOZOTT? ÖSSZETÖRT AZ AUTÓJA? JÉGKÁR ÉRTE?
BÍZZA RÁNK A HELYREÁLLÍTÁST.
0-24 ÓRÁS AUTÓMENTŐ ÜGYELET:
Karambol vagy műszaki meghibásodás?
Csak egy telefon, és a Duna Autó Zrt. 0-24 órában elérhető autómentő szolgálata rövid időn belül segít a helyzetén.
Munkaidőben kollégánk, munkaidőn kívül szerződött partnerünk által biztosítjuk a gyors és szakszerű segítséget, mely együttműködésünk lehetővé teszi a különleges autómentési helyzeteknek való megfelelésünket is (mélygarázs, árok, akár darut igénylő mentési feladatok).
Segélykérő telefonszámunk:
+36 20 583 8883
Gépkocsiját a Zay utcai telephelyre szállítjuk, ahol - Önnel egyeztetve - beszállításkor semmiféle költséget nem kell megtérítenie a szerződött beszállító sofőrje felé, azt a Duna Autó Zrt. megelőlegezi Önnek.
Cégünk Magyarországon egyedülálló felszereltséggel és felkészültséggel rendelkezik, így a javítás időtartamát a lehetőségek szerint igyekszünk minimalizálni. Ez idő alatt sem kell gépkocsi nélkül közlekednie. A Duna Autó Zrt. széles bérautó kínálatából kiválaszthatja az igényeinek legmegfelelőbb modellt, akár azonnal a gépkocsi beszállítását követően.
A kárrendezés gyorsítása érdekében kérjük, amennyiben van rá lehetőségük, a kárbejelentő lapot kitöltve hozzák magukkal, melyek a biztosítók neveire kattintva letölthetőek.
Cégünk az összes biztosító társasággal kapcsolatban áll, melyek közül az alábbi biztosítók részére végzünk helyszíni, saját hatáskörű kárfelvételt*:
ALFA | Allianz Hungária | Generali | Magyar Posta | Union | Uniqa | KÖBE
A többi biztosító részéről a kárfelvétel megrendelésünk alapján történik*:
Groupama | K&H | Signal | Gránit Biztosító | Genertel
*A kárügyintézés csak a nálunk javítandó gépkocsikra vonatkozik. A javítást a kárfelvétel és a biztosító által kiadott fizetési garancia után kezdjük el.
Legyen szó parkolási sérülésről vagy kisebb benyomódásról, horpadásjavítási szolgáltatásunk hatékony megoldást kínál. Tapasztalt szakembereink gondoskodnak róla, hogy gépjárműve visszanyerje eredeti megjelenését.
MUNKAFOLYAMATOK
1. A kár bekövetkeztekor töltse ki az Európai Baleseti Bejelentőt, amelyből minden, a balesetben résztvevő félnél maradnia kell egy-egy példánynak. A dokumentum 14-es pontjában található megjegyzés rovatban az okozó fél felelősségvállalásának beírására törekedjen, ezzel is gyorsíthatja a kárrendezést.
2. Személyi sérülés esetén vagy többes karambolnál, ahol nincs megegyezés, hívja ki a rendőrséget, hogy jegyzőkönyvezzék a baleset körülményeit!
3. Tegye meg a balesetről a bejelentést személyesen Karosszéria Javítóközpontunkban, vagy online. Ez alapján elindulhat a javítási folyamat.
A hatékony ügyintézéshez szükséges:
- Kitöltött kárbejelentő
- Baleseti bejelentő
- Forgalmi engedély és jogosítvány
- Törzskönyv (amennyiben nem lízingelt az autó)
- Céges tulajdonban lévő gépjárművek esetén: cégkivonat és aláírási címpéldány szükséges.
4. A bejelentés alapján elindul a kárügyintézés folyamata, amelynek a lépései az alábbiak:
A javítás fedezetéül szolgáló biztosítás érvényességének lekérdezése kárfelvétel, szerződésben álló biztosítók esetében a helyszínen, azonnal egyéb biztosítók esetében kirendelt szakértővel, egyeztetett időpontban a javítás megkezdéséhez a jogalapi-igazolás bekérése a biztosítótól finanszírozott gépjármű esetében banki engedélyezés bekérése lakatos és fényezési munkák elvégzése, a szükséges alkatrészek biztosítása
5. A javítás ellenértékének kiegyenlítése:
A javítás számlaértékéből az esetleges önrészen, illetve az avuláson kívüli összeget a biztosító felé számolja el a Duna Autó Zrt. az önrész, illetve az avulás kifizetésére lehetőség van készpénzben vagy bankkártyával
A fenti folyamat leírva sem rövid, és a napi életben csak bonyolódhat az esetleges rejtett hibák, vagy akár biztosítási problémák esetében.
A javítás időtartamára - habár igyekszünk azt a lehetőségek szerint minimalizálni - nem kell gépkocsi nélkül közlekednie, a Duna Autó széles típusválasztékú bérautó flottája rendelkezésére áll, melyet töréskár esetén kedvezménnyel vehet igénybe.
Cégünk Magyarországon egyedülálló felszereltséggel és felkészültséggel biztosítja a javítás oly mértékű időszükségletét, amely Önnek, mint gépjármű-tulajdonos a legkevesebb kellemetlenséggel jár.
KAROSSZÉRIA JAVÍTÓ SZOLGÁLTATÁSAINK
- Teljeskörű kárügyintézés
- Sérült karosszéria javítása, fényezése
- Szélvédők cseréje
- Sérült futómű és felni cseréje + futómű beállítása
- Horpadás javítás (alvállakozóval, kérjük karambolos munkafelvevőinkkel egyeztessen)
*A szolgáltatás teljeskörű és csak káreseményhez kapcsolódóan vehető igénybe. A kárügyintézés a magyarországi rendszámmal rendelkező gépjárművek esetében érvényes.
Keresse szakértőinket!
